Sürat Lojistik dijitalleşerek büyüyecek

 

26.06.2025 11:26:21

Sürat Lojistik Genel Müdürü Tarkan Türkel, “Dijitalleşmeye yönelik adımlarımız yalnızca bugünün ihtiyaçlarına yanıt vermekle kalmıyor; aynı zamanda lojistik sektöründeki geleceğe yönelik dönüşümlere de hazırlıklı olmamızı sağlıyor” dedi.

Genç bir marka olan Sürat Lojistik, kısa sürede güçlü bir büyüme ivmesi yakalayarak, Türk menşeli lojistik şirketleri arasında ilk 10 arasına yerleşti. Sürat Lojistik Genel Müdürü Tarkan Türkel ile firmalarının büyüme stratejilerini ve hedeflerini konuştuk.Dijitalleşme, Sürat Lojistik’in operasyonel altyapısının vazgeçilmez bir parçası haline geldi. Depolarımızdan sevkiyat organizasyonlarına kadar tüm süreçlerimizi dijital platformlar üzerinden yöneterek hem operasyonel verimliliği en üst seviyeye çıkarıyor hem de müşterilerimize şeffaf ve güvenilir bir hizmet sunuyoruz. Yüklerin her aşamasının anlık olarak izlenebilmesi, müşteri memnuniyetinde kritik bir rol oynuyor. Bu nedenle, gerçek zamanlı takip sistemleri, otomasyon teknolojileri ve veri analitiği gibi yenilikçi çözümleri süreçlerimize entegre ediyoruz. Dijitalleşmeye yönelik adımlarımız yalnızca bugünün ihtiyaçlarına yanıt vermekle kalmıyor; aynı zamanda lojistik sektöründeki geleceğe yönelik dönüşümlere de hazırlıklı olmamızı sağlıyor.

Sürat Lojistik olarak, dijitalleşmenin sadece bir trend değil, sektörün geleceğini şekillendiren bir zorunluluk olduğuna inanıyoruz. Firmalar, müşteri beklentilerine ve operasyonel ihtiyaçlarına göre dijital çözümleri benimsiyor. Dijitalleşmenin maliyetlere etkisi ise iki yönlü değerlendirilmeli: İlk yatırım maliyetleri (CAPEX) döviz bazlı olduğu için dikkatli bir planlama gerektiriyor, ancak bu yatırımları yıllara yayarak fiyatlarımıza minimum düzeyde yansıtıyoruz. Uzun vadede ise dijitalleşme, süreç optimizasyonu ve hata oranlarının azalması sayesinde maliyetleri düşürüyor ve rekabet avantajı sağlıyor.

-Önümüzdeki 5 yıllık süreçte lojistik alanında hangi yapısal veya teknolojik dönüşümlerin öne çıkacağını düşünüyorsunuz? Sürat Lojistik olarak bu dönüşüme nasıl hazırlanıyorsunuz?

Önümüzdeki beş yıl, Türkiye lojistik sektörü için teknolojik dönüşüm ve sürdürülebilirlik odaklı bir dönem olacak. İnsan merkezli bir sektör olan lojistikte, robotikleşme, yapay zekâ kullanımı ve elektrikli araçların yaygınlaşması gibi trendlerin hız kazanacağına inanıyoruz. Bu gelişmeler, operasyonel süreçleri daha verimli ve çevre dostu hale getirecek. Sürat Lojistik olarak, bu trendlere hazırlık yapmak için teknolojik altyapımızı güçlendiriyor ve yenilikçi çözümleri operasyonlarımıza entegre ediyoruz. Örneğin, veri analitiği ve otomasyon sistemleriyle süreçlerimizi hızlandırıyor, aynı zamanda çevre dostu teknolojilere yatırım yaparak sürdürülebilir bir gelecek inşa ediyoruz. Bu adımlar, hem müşterilerimize daha iyi hizmet sunmamızı hem de sektördeki lider konumumuzu pekiştirmemizi sağlamlaştıracak.

Çok yakın bir zamanda sektördeki iş gücü problemlerini çözmek için “karanlık depolar” gibi otomasyon teknolojileri yaygınlaşacak. Uzun vadede ise sürücüsüz araçlar ve robotik teslimat sistemleri, operasyon süreçlerini kökten değiştirecek. Bu teknolojiler hem maliyetleri düşürecek hem de teslimat süreçlerini daha güvenli ve hızlı hale getirecek. Sürat Lojistik olarak, bu gelişmeleri yakından takip ediyoruz ve operasyonlarımızı bu yeniliklere uyarlamak için şimdiden altyapı çalışmalarına başlamış bulunuyoruz.

-Avrupa pazarında büyüme stratejileriniz nedir? Hangi ülkelere öncelik veriyorsunuz ve neden?

Avrupa pazarındaki büyüme stratejimizin temelini, mevcut acente ağımızı güçlendirirken, stratejik iş birlikleriyle bu ağı daha da genişletmek oluşturuyor. Özellikle Doğu Avrupa’ya odaklanıyoruz; bu bağlamda Romanya ve Polonya, öncelik verdiğimiz ülkeler arasında yer alıyor. Bu ülkeler hem stratejik konumları hem de büyüyen ekonomileri nedeniyle lojistik sektörü için büyük fırsatlar sunuyor. Ayrıca, Avrupa’nın diğer bölgelerinde de iş ortaklarımızla çalışarak ağımızı çeşitlendiriyoruz. Bu stratejimiz hem operasyonel esnekliğimizi artırıyor hem de müşterilerimize daha geniş bir coğrafyada hizmet sunma imkânı sağlıyor. Avrupa’daki büyümemizi, yerel pazar dinamiklerini dikkate alarak ve sürdürülebilir iş modelleriyle desteklemeyi planlıyoruz.

-Teknolojik yatırımlarınız müşterilerinize nasıl fayda sağlıyor ve operasyonlarınıza nasıl entegre oluyor?

Sürat Lojistik olarak operasyon süreçlerimizi tasarlarken, her adımda müşteri ihtiyaç ve beklentilerini merkeze alan bir yaklaşımı benimsiyoruz. Her müşterinin ihtiyaçlarının benzersiz olduğunun farkındayız; bu nedenle standart bir süreç uygulamak yerine, her bir müşterimize özel, terzi hassasiyetinde çözümler üretiyoruz. Ana hedefimiz, müşterilerimizin beklentilerini yalnızca karşılamakla kalmayıp, onların iş süreçlerine gerçek bir değer katarak memnuniyetlerini en üst seviyeye taşımaktır. Bu amaçla; esneklik, şeffaflık ve verimliliği temel ilkelerimiz olarak benimseyip operasyonel mükemmeliyeti sağlamaya odaklanıyoruz. Aynı zamanda, teknolojiyi süreçlerimize entegre ederek hem hız hem de doğruluk açısından fark yaratan bir müşteri deneyimi sunmayı hedefliyoruz.

-Önümüzdeki dönemde Lojistik akışını hızlandırmak için yatırımlar düşünüyor musunuz?

Sürat Lojistik olarak, genç bir marka olmamıza rağmen, müşterilerimizden gördüğümüz yüksek güven ve sunduğumuz kaliteli hizmet anlayışı sayesinde kısa sürede güçlü bir büyüme ivmesi yakaladık. Bugün, Türk menşeli lojistik şirketleri arasında ilk 10’da yer alarak sektörde sağlam bir konuma ulaştık.

Kısa vadede hedefimiz, yurtiçi operasyonlarımızı daha da genişleterek pazar payımızı artırmak. Orta ve uzun vadede ise, mevcut yurtdışı acente ağımızı güçlendirmenin yanı sıra kendi şirket yapılanmalarımızı kurarak global ölçekte faaliyet gösteren bir lojistik oyuncusu haline gelmek en önemli önceliklerimiz arasında.

Bu doğrultuda hem teknolojik altyapımızı hem de operasyonel kapasitemizi sürekli geliştirerek, sürdürülebilir büyümeyi desteklemeyi ve sektördeki liderlik pozisyonumuzu daha da pekiştirmeyi amaçlıyoruz.

LOJİPORT